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为什么出境游生意的机会在非洲?

theodore熙少 旅界
2024-09-05

卷不动了?去尝试解决更贵的问题吧。



领域 | 出境游、旅行社

首图 | 南非开普敦桌山/旅界实拍

01


“中国高净值游客开始成群结队地来南非了。”


国内出境游市场相对低迷时,一群在非洲做旅游生意的同业活跃在我的朋友圈里,他们称,当下非洲,尤其是南部非洲的旅游业有无限可能和掘金机遇。


入行十余年,我认识的最早一批去往南非掘金的旅游创业者确实已经在当地置业安家,如今,他们还在这里苦苦等待中国出境游又一波黄金时期的到来,只是望眼欲穿的背后,是后疫情时代深不可测的中国市场。
当然,也总有充满好奇心的中国游客,意图征服这片充满机遇和想象的非洲大陆,他们往往不差钱,为了一晚野奢营地豪掷千金,出手小费也依然阔绰,他们对于非洲大陆来说犹如甘泉之水,更让当地业者对中国市场尽快复苏抱有更大期待。


南非Aquilla野生动物保护区/旅界实拍
同时,由于工作的关系,我也经常会被国内的组团社同业问到一类问题:


现在欧美日韩澳洲马尔代夫都这么卷,非洲有没有机会?能不能给我推荐一个赚钱、壁垒高的目的地?


这类问题,总是让我特别头大。回不回答,都不太好。


于是,我想来想去,萌生了一个念头:


今年,我想亲自去全球三大顶级旅游盛世之一,也是非洲第一大旅游展会INDABA的举办地南非德班实地看一看,这样才能更好地解答同业们关切的问题。


毕竟作为中国游客进入非洲旅行的桥头堡国家,以多元旅游体验著称的南非被誉为彩虹之国,这里既有两洋交汇处的绝美城市开普敦,也有零距离接触野生动物的克鲁格国家公园,还有世界顶级奢华火车非洲之傲和花园大道上125英里的壮美景色。


非洲之傲火车/旅界实拍
这些旅游资源满足了人们对非洲的全部想象:野性、刺激,与众不同且高逼格,南非俨然已经成为中国高净值游客的新热土。


有这样一组来自南非旅游局的官方数据可以说明中国游客的增速:


2023年南非全年接待的中国游客数量同比增长高达216%,增长势头在2024年初得到延续,2024年1月至3月期间,南非来自中国的游客数量更是激增82%,中国市场也成为南非增速最快的市场之一。


INDABA旅游展上,我与一位前来观展的成都旅行社负责人A总曾有过交流,她认为在当下出境游市场,南非的优势正在于产品线的丰富,常规产品的客单价约在2万元以上,单团利润10%左右,超过了她经手的大多数欧美目的地。


而在后疫情时代的中国出境游产业中,“低垂果实”基本已不复存在,消费两极分化趋势尤为明显:要么用低价卷死,要么利用奇异的产品组合去俘获那一波不差钱或者价格敏感度低的游客。


“流淌着奶与蜜”的南非显然是后者。


02


海明威时代,非洲就已经是欧美游客心中旅游胜地,过去几年,中国在内的全球顶级富豪、明星、政客们几乎都飞抵过这片狂野大陆。


忙忙叨叨一年有余,INDABA展会上,在南非深耕地接生意多年的南非奇光旅行总经理王俊伟和我提起一个有趣现象:过去一年,接国内团数量比疫情前少了,但利润反而增加了。


王俊伟将原因归结为过去一年南非货币兰特的贬值与全球物价的通货膨胀。


在海外做生意,能不能挣到钱很大程度上还要看汇率。


近两年,南非兰特相对于美元的汇率经历了一定程度的波动,兰特相对于美元的持续贬值,价值下降了22.66%。
这意味着,伴随着通货膨胀,与中国游客最爱的日本一样,南非旅游的性价比更高了,同时给了当地业者提价的空间。


“现在南非物价涨了,反而来南非旅游比疫情前更合适了。” 王俊伟反复说道。他估算,受汇率影响加之一些公务团、FIT小团的高利润,从去年12月到今年3月,同期营业额增加了近30%。


这一点也得到了南非太阳国际酒店集团市场销售经理Mark Wang的印证,他称疫情前中国客人在他所在的酒店集团占比高达10%,排名第三 ,但现在中国客人少了一些,却更喜欢高端的自由行小团,往往会提前预订。


南非德班Elangeni&Maharani酒店露台/旅界实拍
而通过我在2024年南非INDABA旅游展上的观察,疫情前后,中国出境旅游市场的供给侧正在发生重大的变化,这在南非体现得尤为明显,主要表现在消费需求方面:


举个例子,年轻的时候,我喜欢旅行,几乎是从2012年开始,我就在非洲到处跑,护照上几乎盖满了非洲各个国家的签证,却总有人问我:在非洲是不是要小心马路上的狮子?是不是都住在茅草屋里?非洲安全吗?每次听到,我都觉得有点无奈。


2012年3月,南非开普敦Campas Bay/旅界实拍
但现在的年轻人不一样了,小红书、抖音等社交媒体让很多之前看上去很难抓取的旅行信息变得唾手可得,一些旅行消费新物种、新场景不断涌现,缥缈的非洲开始亲近起来。
比方说,那些神秘的野奢酒店、私人野生动物保护区、高端火车、邮轮之旅在非洲旅行爱好者圈子里口碑相传,但在中国旅行社同业的产品中还体现得不够明显,一些同业也不够了解南非当下的旅游资源禀赋,还停留在看动物、好望角等初级的旅游产品规划中。


也就是说,现在的南非传统旅游产品有些跟不上中国年轻人日新月异的出行节奏了,但从另一个维度来看,非洲旅游重新洗牌,也让非洲变成一个人人可以找到旅游商机的高利润板块。
由此,这场INDABA展会来得恰如其时。


官方后来透露,今年持续了3天的本届非洲INDABA旅游展吸引了来自25个非洲国家的约1261家展商、来自55个国家的1000多名买家及世界各地的媒体,这个数字已经远远超过了同年举行的全球绝大部分旅游展。


热闹的南非德班INDABA展会/旅界实拍
一位成都的旅行社同业在展会和非洲各地展商接触交流了三天后和我由衷感慨,“以前都是瞎子摸象,凭着疫情前的印象在做南非乃至非洲的产品,跑完展会才知道自己OUT了。”


03


中国市场蕴藏巨大的增长潜力正逐步释放,狂野的非洲则对所有前来掘金的人平等。


就像南非在中国出境市场快速增长背后,耗时较长的签证依然是个棘手问题,但在这场INDABA大会后也有望得到解决。


南非旅游部部长帕特里夏·德利莱称正在向南非政府提出要求,让中国也能够享受俄罗斯和巴西等金砖国家成员同样的90天免签待遇,并进一步寻求增加往返中国与南非的航班频次。


坦白讲,非洲旅游要收获国内游客芳心,不仅签证,航班也很重要。


以我这次北京出发的南非之行为例,转机在内20多小时航程带来的舟车疲劳在所难免,这也是旅行社开发非洲产品的挑战之一。


毫无疑问,做非洲旅游生意很难,但所有的机会,都藏在麻烦背后。


前两天,有个做帕劳以及一些奢华酒店代理的朋友看我从南非回来,请求我介绍一些南非当地的地接资源,原因无它:海岛太卷且门槛低,她想换个赛道了。

在当前一些中国游客偏爱的出境游目的地,利润稀薄,面临同行压价、抄袭产品之风盛行,那么,为什么不去赚更难的钱?不去赚壁垒更高的钱?


要知道南非等非洲国家的旅游产品却相对来说更容易做出新花样,做高客单价的同时能把产品、线路玩出丰富性,拥有自己的护城河。


比如,这是我第三次到访开普敦,还是会在入住全球奢华精品酒店(SLH)旗下的庄园酒店The Cellars Hohenort时有一种随风入梦的感觉,20岁、30岁、40岁到访南非“母亲城”开普敦时入住的酒店不同,心境自然也完全不一样;

The Cellars Hohenort酒店/旅界实拍
再比如,这次我在宝马、奔驰拍摄过广告的全球最美海岸公路之一的查普曼公路体验了复古摩托车自驾,回想年轻时包车游览这条公路,每个山与海的拐弯都想下车拍照,现在这种更新颖的玩法显然能对得上Z世代刁钻古怪的旅拍需求;


查普曼公路摩托车自驾之旅/旅界实拍
再再比如,第三次登上桌山,我原以为不会有太多新鲜感,但是信号山滑翔伞这个项目让我发现开普敦原来还有如此不同的打开方式。


开普敦日落滑翔伞/旅界实拍
除此之外,仅开普敦周边还有白沙漠冲沙、Royal Cave高尔夫俱乐部、Aquila私人野生动物保护区等针对不同年龄层、兴趣人群的差异化旅游产品,南非能做的旅游产品实在太多了。


南非白沙漠冲沙/旅界实拍
我真的以为我已经很了解开普敦,但这次却体验到了一个完全不同却更加新鲜有趣的开普敦,这种旅游差异化正是吸引游客的利器,而很多旅游资源还没有被我们的中国同业所看到。


事实上,开普敦是南非的缩影,南非又是非洲大陆的灵魂,如果说后疫情时代的中国出境游市场还有机会,非洲必占其一。


因为够细分,因为够小众,游客有需求时,找不到更多的选择,率先入局的人就脱颖而出了,就有竞争优势了,有壁垒的稀缺价值就建立起来了。


其实从这次INDABA来看,除推动便利措施外,南非也在积极调整策略,努力去了解中国游客的兴趣和需求,在旅游模式创新、产品开发及精准的数字媒体营销方面持续发力。


或许,这正应了那句话:乱杀世界之前,先耐心探索。非洲的机遇就在眼前。
今日话题:你认为现在入局非洲出境游还有机会吗?欢迎在下方留言框与旅界君互动。
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