结束日夜颠倒的网课

重新开启留学之旅

同学们在紧锣密鼓地做各种返校准备之际

是不是也担心预定的机票是否靠谱？

万一航班变化了怎么办？ 

今天国泰航空就先给你们吃个定心丸！ 

经过多部门的通力合作，加班加点协调沟通 

我们终于确定了8-9月初的返校航班安排

要知道，这可比我们正常的航班计划公布日期

还提前了1个多月！

我们诚意满满，就是为了打消同学们的顾虑

让大家可以放心买票，安心出行！

下面，大家就赶紧跟随小编一起看看吧

8月-9月上旬留学生返校航班安排

为了让大家留学安心飞，我们为年龄在31岁及以下的留学生推出“国泰学生惠”专属产品，七重保障助力您开启返校之旅

购票渠道看这里

官网购票

微信购票

小程序识别下方二维码

24小时人工客服热线 400 888 6628

了解了8月-9月初的航班详情之后，关于航班以及出行方面是不是还有一些问题亟需解答呢，接下来就跟随小编一起看看那些你所关心的问题吧。

常见问题解答

我在哪些渠道可以买到“国泰学生惠”机票？

您可通过国泰航空官网、官方APP、微信小程序、微信公众号、国泰航空飞猪旗舰店和去哪儿旗舰店及24小时人工客服热线 400 888 6628等直销渠道预订机票。此外，大家也可通过机票代理或第三方平台购买机票。

大湾区的同学可以买从香港转机或者出发的机票吗？

我们即将开办广州往来香港的航班服务，大家可从广州机场搭乘我们的航班经香港前往全球多个目的地。此外，大湾区同学也可通过预订“海天一票通”产品，由深圳蛇口码头出发搭乘快船直达香港国际机场。我们在蛇口码头设有国泰专属值机柜台办理值机，行李可以直挂最终目的地，无缝接驳国泰航空航班飞至其他目的地。

订票、退票及改签过程中遇到问题我该怎么办？

如果是通过国泰官网，微信小程序，微信公众号等平台订票，可拨打我们24小时人工客服热线 400 888 6628，会有相关负责同事跟进处理。您也可前往我们的微信公众号，与我们的线上客服专员直接进行沟通和咨询。

若您通过第三方平台或者机票代理购票，在遇到任何票务问题时，还请联系该平台客服或机票代理为您跟进处理哦。

如果我买了票，计划有变，可以改签吗？

同学们在机票有效期内可以无限次、免费改签旅行日期和目的地 。您只需要提供有效学生证件就可以享受免手续费改签服务。如有票价差异产生则会收取相应费用。团队学生不适用此项安排。

如果我的签证拒签了，机票可以退吗？

可以的。如果您是前往欧洲、美国、加拿大、澳洲、新西兰、中东及非洲的学生，因被拒签而不能搭乘原订航班出行，需在航班起飞前至少24小时取消订座并提供拒签证明，可申请退票。退票手续费不多于500元。团队学生不适用此项安排。

我所购买的机票，其中一个航段的航班被取消了，我该怎么办？

您好，请不要担心。我们的同事正在重新帮您规划从出发地到目的地的行程安排，优先为您签转到其他相近日期的航班。由于整个调整会分航段逐步进行，您可能会先收到其中一个航段的预定更新，另一个航段的预定会在之后发出，我们会在72小时内帮您规划好行程，还请您耐心等待。若您是通过第三方平台或者机票代理购票，请联系该平台客服或机票代理为您跟进处理。

购买“国泰学生惠”产品，我可以享受多少行李额度？

购买“国泰学生惠”产品的同学可享受到优于市场的行李优惠呢，如果前往欧洲、大洋洲或亚洲目的地，可享受总计2件高达40公斤的免费托运行李；视舱位的差异，前往北美的同学最多可享总计3件，经济舱每件23公斤、特选经济舱每件25公斤、 头等舱及公务舱每件32公斤的免费托运行李。团队学生不适用以上行李额度。

我该怎么申请“国泰学生惠”额外行李额度？

在官方渠道购票的同学，请至少在出发前一周将以下所有资料发送至订位部邮箱哟：GGT#OPS@cathaypacific.com，待核实资料并成功办理后，您将收到电子邮件确认。（如果所提供的资料不齐，该申请将不获处理）

• 目的国家有效学生签证、ISIC（国际学生证）或其他有效的学生证扫描件

• 学生的有效护照照片信息页扫描件

• 联络电话，机票电子行程单

• 邮件标题请注明：STU EB

若通过机票代理购买“国泰学生惠”产品的同学，请联系机票代理申请“国泰学生惠”专属福利。

符合哪些条件，才可以在香港机场中转？

根据香港机场的规定，只要符合以下要求，就可以在香港中转：

1.您必须持有同一张机票至最终目的地。（温馨提示：买票的时候所有行程要出在同一张机票上哦 ）

2. 符合最终目的地入境要求，详情请见环球旅游限制

3. 在出发地获得转乘航班的登机牌，且已把行李托运到最终目的地

4. 转机时间在24小时内

点击过境香港要求及限制了解更多详情。

我在香港转机需要预留多少时间？

根据出发地和目的地不同的检验检疫要求，转机所需的时间会有所不同。不过大家放心，国泰航空已经为大家预留了充足的转机时间，只要在国泰售票系统里可以预定的航班，都是可以顺利接转的。

第一次出国，担心不知如何在香港转机怎么办？

同学们和家长不用担心，国泰航空的贴心服务会全程为同学们保驾护航。我们已经在香港机场安排了地面服务人员，他们会在航班到达出口恭候大家，为同学们提供转机指引。大家在香港转机时，只需在香港机场禁区内，按照转机指引牌前往下一程航班的登机口即可。转机过程中，请留意保管好护照，无需持港澳通行证。

国泰航空有哪些措施保障旅客的安全出行？

我们已推出「国泰护航」加强措施，关注您从办理登机手续至登机入坐的每项细节，令旅程更安心，比如对机舱进行全面彻底的清洁和消毒，提供含有口罩及消毒纸巾的护理套装等。此外，我们还为所有国泰旅客提供免费新冠肺炎旅行保险计划，全方位守护您的安全和健康。戳 国泰护航 了解相关举措。

我该如何获得免费新冠肺炎旅行保险？

您只要是在2021年9月30日前搭乘国泰航班出发，均可自动获得新冠肺炎旅行保险，而不需要支付任何费用。保险包括高达20万美金的医疗及住院费用，以及检疫津贴，疏散和遣返等多重保障。戳 免费新冠肺炎旅行保障 了解详情

学生票可以累积亚洲万里通里数吗？

同学们购买“国泰学生惠”机票，只要符合相应的舱位要求，即可累积「亚洲万里通」里数，并可灵活使用里程兑换飞行、酒店、租车及旅游体验等丰富奖励。除国泰航空和香港快运外，「亚洲万里通」拥有包括国航、美国航空等20多家航空合作伙伴，网络覆盖全球1000+城市，您可使用里数兑换喜爱的航空伙伴机票，飞往理想目的地。

航班信息确认了

大家心里是不是也踏实啦？

那就赶紧点击阅读原文

把返校事宜提上日程吧

以梦为马，不负韶华

我们期待与你一起再飞哦~