查看原文
其他

“吃土”的户外装备越来越多,你该如何处理?

登山经验谈 雪线之上 2022-04-20



你有想过,把你不用的户外装备卖掉吗?


出品

专辑



👆听读此文

装备对于登山来说,是不可或缺的。


走路越长、登山越多,装备自然也越来越多。


时间一长,你就会发现:好多装备已经闲置很久了,一直在房间角落“吃土”。

装备“吃土”,不管买装备前多么精打细算,几乎都是无法避免的,因为你总会落入以下的情景之一:

  • 性能升级,入门时走“半日休闲线”,现在走“虐线”,需求从“够用就行”变成“好用才行”;

  • 功能升级,原来只是徒步,现在要登雪山,自然要升级羽绒服、睡袋等装备;

  • 款式升级,追求更好看的,或者是更认同的品牌。如果你是某个品牌的“脑残粉”,当品牌出了新品,不管是否急需,也会考虑购入;

  • 重量升级,刚开始徒步,买产品都追求“耐造”,经验丰富后,追求的是“超轻”,于是来了一拨升级,把各种物件都换成了超轻款;

  • 商家大促打折,价格“真香”,一下子买了一堆目前还用不上的装备;

  • 海淘回来的装备,试用试穿之后不合适、不满意;

这样,冗余和积压就不可避免的出现了。


处理“吃土”装备——方法有很多:丢掉、送人、卖掉都可以。


  • 丢掉损失巨大,中国人天生都很节俭,不会轻易丢弃物品,这条只适合家极少部分土豪;


  • 送人的话,人不好找,因为二手装备并不是每一个人都喜欢,其次接受礼物的人如果并不缺这件装备,赠送效果就会大打折扣;


  • 二手卖掉则没有以上两个缺点,同时还能回收一笔钱,经济且环保,利己利他。


道理很简单,但很多山友可能会疑惑,二手的装备,真的能卖掉吗?


效果如何?——确实可以,户外装备二手需求还是比较大的,尤其是:


  • 功能性装备,二手商品只是品相上差一些,但是功能并未受到太大影响,比如登山杖、墨镜、帐篷、睡袋、炉具、头盔、背包、冲锋衣、抓绒衣等等


  • 国产品牌比进口品牌更容易卖掉;品牌的经典款更容易卖出;即使是货值高、小众的功能性装备,一样能卖掉(需要一些耐心)


  • 但一些假货比较多的品牌(尤其是服装、背包、睡袋类),如果没有能证明当初购买渠道的凭证,就不太好卖(因为买家担心是假货)


方法是好方法,效果确实是有效果,不过……——很多山友虽然有心尝试,但是并不知道该如何开始,与此同时也有很多忧虑。


本文就详细为你介绍如何卖出二手装备,包括:


  • 在哪个平台可以进行二手交易。


  • 如何操作?


  • 有什么值得注意的?


需注意,本文非广告,而是纯纯的技术文。

先从第一个问题,二手交易平台开始。

二手交易平台

交易要想高效、公平的进行,交易的平台至关重要。


平台选不好,卖家货物卖不上价格,买家则容易被骗。


当前户外装备二手交易平台主要有微信群和闲鱼两种,依次介绍:


微信群——二手装备交易需求很普遍,很多户外微信群都允许成员在特定时间进行二手交易,具体形式也很简单。


卖家通过图片文字的形式发布自己的二手装备照片以及价格;买家在群消息里面看到了以后加好友进行交易。

驴火群二手跳蚤市场

但这种二手交易方式基本只适合在一个大家都相对比较熟悉的微信群(群成员之间大部分都认识或者彼此知道)

但如果群成员之间缺乏“信任链条”,这种缺乏纠纷解决机制的交易方式,常常容易出问题,卖家收钱不发货或者发假货就会出现。

所以,这种方式常常作为以下这种方式的补充。

闲鱼——闲鱼是阿里巴巴(淘宝和天猫商城也是他家的)旗下一个专门为个人卖二手物品的而打造平台,谐音“闲余”。

作为一个二手交易平台,它有很多优点:


  • 海量买家,每天有2000万人使用闲鱼,一年成交2000亿的商品,足够多的买家保证了多偏门的商品都有可能卖掉


  • 交易保障,买家付款后卖家并不会立刻收到货款,而是等买家确认收货或者发货后若干天才行,保证了买家不会财货两空。


  • 纠纷解决,交易双方如果出现纠纷,简单问题(如故意不发货,不收货,明显的货品描述不符等)系统会自动处理。有争议的纠纷,还有闲鱼小法庭。



正因为功能已经比较完善,虽然除了闲鱼外,类似的平台还有转转,但户外用品领域使用闲鱼的人还是更多。

免费、简单——在闲鱼上卖二手物品是免费的。想开始也非常简单,打开手机,进入应用商店搜索“闲鱼”,安装后打开,绑定支付宝或者淘宝账号即可(实名认证需要)

接下来,教你如何使用闲鱼。

如何在闲鱼上卖掉自己的装备
作为一个卖家,尽可能多的让自己的货品被潜在买家看,是卖出货品最重要的一环。

为此,闲鱼设计了搜索以及根据浏览记录给买家推荐商品的机制,帮助买卖双方对接。


闲鱼App界面,顶部红框为搜索,下面红框为系统根据浏览记录推荐的商品,千人千面

要想卖出商品,就要尽可能利用这套机制,主要是这三点:

货品能搜到——很多买家会直接搜索自己想要的商品,因此商品的品牌和型号,一定要清晰准确的提供。

所谓清晰,是指品牌和型号,一定要反应在商品标题上,比如:

“火枫 FMS-105炉头”,就完整的表达了品牌和型号。

如果是进口品牌,还可以把中英文都加上,如“比格尼斯 马刺2 Big Agnes Copper Spur HV UL2” ,如果英文名过长,可以写主要部分,剩下的写在商品介绍正文中。

通过品牌和信号搜索出来匹配的商品

此外,闲鱼还有可能要求你进一步填写品牌名、商品类别、关联款型等操作,这些都是在帮助你利用推荐系统,不要忽视闲鱼的一番美意。

合理的价格——当买家搜索商品或者是系统给买家推荐了一些商品时,买家肯定会优先打开价格偏低的。

所以,发布商品前一定要先搜索一下同样的商品大概都买什么价格,然后进一步了解价格高的是什么品相,价格低的是什么品相,尤其是那些很多人点了“想要”的价格,具有重要参考价值。

某个商品很多人点想要,其价格具有很大参考性

随后,根据自己的销售商品的品相,确定一个区间内价格:如果想尽快卖掉,可以有意偏低一些;如果不急卖,可以先偏高,如果一段时间无人问津再降价。

如果没有可参照的,可以自行根据商品给买家带来的价值(比如维修配件,有了某件商品就修复了),或者是该商品购买价打一个折扣,两个维度,选其中一个进行估价。

货品描述——比较琐碎,但同样重要,包括:

  • 新旧程度,可能是如下情况:全新、95新,用过一次,用过几次,买了几年等等。


    如果是全新,还需说明包装吊牌是否还在;如果是旧的,也要说明是否有破损,有没有瑕疵。


  • 购买渠道,该商品在那个平台的哪家网店或者是海淘来的,最好能把你购买的截图附上,增强买家对你的货品是正品的信任。


  • 转手原因,合理的理由也能增强买家信任,比如当你因为海淘尺码不合适卖掉一件衣服。


    转手原因详细说明自己的身高体型以及为何不合适,就能增进买家信任的同时还是能顺带判断自己是否合适。


一位买家详细介绍了自己的商品型号,购买渠道,转手原因

除以上三点外,详实的照片(全景图、细节图、效果图、甚至是视频),利用自己的芝麻信用背书,产品首图增加贴画等等操作,也能增加曝光或者是提高买家点击率。


避免纠纷
只要是交易,就有一定几率产生纠纷。而一旦出现纠纷,有可能耗费大量精力,让你直呼:“这笔不值得”。

所以,有意识的避免纠纷非常重要的,可参考两点:

1、发货前再次确认——纠纷大多来自于卖家的描述让买家产生了过高的预期。因此,可以在发货前问买家:“产品你了解清楚了吗?没问题的话我发货了” ,甚至可以再申明一句“售出后不退不换”。

面对这两句话,买家一般都会认真想一下有没有漏的事情,或者是再让你发几张图,也可以补充一段使用小视频,证明产品可用。

如此一番沟通,买家在意的点基本沟通清楚,“货不对板”能够最大程度避免。

2、如实、详细的描述——减少易产生歧义的描述,也能很有效的规避。

比如“只用过几次”,卖家可能想表达这东西买回来没怎么用过,买家却可能理解为没有使用痕迹,如果实际上商品有使用痕迹,那就可能造成纠纷。

所以,卖家要尽可能客观的描述一个事实而避免用感受。

比如,想表达“只用过几次,东西还很新”,用“包装在,边角无磨损,表面无划痕就”来描述就很具体,不容易造成误解。

详细的图片也是如实描述的重要部分,同时还可能是发生纠纷时的重要证据,如果商品货值较高,应该尽可能多的提供照片。

处理纠纷
做到以上两点(尤其是第一点),基本可以避免掉绝大部分的纠纷,万一发生了交易纠纷,该怎么办呢?

一定要说事实,而不是宣泄情绪。

避免宣泄情绪——双方互怼,本来不大的纠纷也会变得非常麻烦。

买家:“你怎么骗人啊”  

卖家:“老子不差你这两个钱,要骗你?”


就这两句,估计这事情就得闹个半天,双方都很不高兴。

正确的做法是引导买家指出问题所在,如果是买家误解,要积极通过当时的聊天记录、图片、介绍举证,证明自己并没有货不对板。如果买家说的有理,就要理性面对,承认失误,要给予一定的补偿。

闲鱼小法庭——如果双方都有一定道理且互不退让,就会进入闲鱼小法庭:买卖双方提交证据截图,系统邀请17位闲鱼用户做评判,得9票者胜。


这时应该尽量简短的描述自己的观点,同时配上图片佐证,比如:买家说你发过来的产品是坏的(实际可能是使用问题),那你就要列举之前的图片,说明产品本身是好的(如果之前有确认环节,就是最佳证据了)

两个关键问题
了解以上这两点,你已经可以在咸鱼上卖二手装备了,也许你还有以下问题要关心:

浪费时间吗?——很多人没有尝试把自己的“吃土”装备二手卖掉的最大原因就是怕浪费时间,因此影响自己生活,投入产出比低。

大可不必担心,闲鱼上卖二手户外装备,并不需要卖家一直盯着,有买家咨询,再打开回复就好了,很多买家并非是急需,即便晚个半天一天才回复有时候都没事。

如果还想再节约时间,可以考虑:

  • 定价偏低一些(例如,低10元或者打个95折,主动让利一部分,闲鱼会更卖力帮你推广,买家也更容易付费


  • 把商品介绍再做的更详细一些,或者是每次买家咨询的问题回答完以后,这样会减少买家的咨询。


砍价——用闲鱼卖货,是件挺快乐的事情(处理掉一件吃土就装备且收到一笔钱真的很开心),除了砍价。

这个真不是段子,能遇上……

闲鱼的卖家,大部分都不是职业卖家,对砍价的忍耐程度是比较低的;而闲鱼的大部分买家又是比较精打细算的人,喜欢砍价。部分卖家常常因此很受伤:

一些卖家把自己心爱的装备挂上去,标了一个合理的市场价,结果碰到一个买家上来砍一半……这种不认同感,会让很多人生气。

还有一些买家,会不停的变换各种方式让卖家降价,会让部分卖家觉得很烦躁。


一位卖家的商品介绍,估计是急性子,不喜欢砍价

另一位卖家的介绍,直接申明了:砍价者拉入黑名单


如果你是一个很有耐心的人、情绪控制高手、销售高手,砍价不算事。如果你是一个比较耿直或者脾气比较急的人,可以考虑这样处理:

  • 应对砍价过分的人,建议不回复,因为砍价太狠要么不懂,要么没诚意,成交几率较低,不必浪费时间。


  • 应对在商品咨询中频繁提出降价需求的买家,如果你觉得价格已经很低了,可以直接明确的拒绝,如果买家还是“磨”,可以不回复(这样能避免双方不认可进一步升级成情绪宣泄)

     

     如果你觉得对方降价一点就会买,可以有条件降价,类似:“今天你买的话,可以××元”,这样可以过滤掉不是那么有诚意但是又频繁让你降价的人。


五句话内成交就包邮,一位卖家设置的优惠条件……


写在最后

周末是闲鱼成交的高峰期,看完这篇不妨现在就去试试吧。



你有什么闲鱼卖货经验分享?
欢迎下方留言。

延伸阅读
——所有的山友,尤其是领队,都应该从中吸取教训,指导今后的行动。

——或许,也该站在当地居民角度看问题。

——无关金钱,无关荣誉,只关乎本心。

关于体能,你想知道的都在这里


文:大力 沧浪涛 / 编辑:大力 

(全文完)


好文,多安排👇👇

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存